Términos y condiciones

Lo importante, dicho claro y completo.

Última actualización: 18 de agosto de 2026 · Al usar valeroinsurancegroup.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

AVISO IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE AFECTAN TUS DERECHOS (SECCIÓN 10).

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por Valero Insurance Group LLC ("Valero"), agencia de seguros independiente con oficina en Wesley Chapel, Florida, que atiende en todo Estados Unidos. Los productos de seguro son emitidos por aseguradoras autorizadas en cada estado; Valero te asesora, cotiza y gestiona tu solicitud a través de asesores licenciados. El sitio y sus sistemas son desarrollados y operados por proveedores tecnológicos y de marketing por encargo de Valero, incluida Remárcate LLC; esos proveedores actúan bajo la dirección de Valero y no son responsables de los productos de seguro ni del tratamiento de tus datos, que corresponde a Valero según la Política de privacidad.

2. Qué es (y qué no es) este sitio

El contenido del sitio es informativo y comercial, y está en español para tu comodidad. Las pólizas y sus términos oficiales se emiten en inglés y son el único documento que rige tu cobertura. Nada en este sitio constituye una oferta de cobertura, ni asesoría legal, fiscal o médica. Este sitio no está afiliado al gobierno de los Estados Unidos, a HealthCare.gov ni a Medicare; algunas herramientas consultan datos públicos oficiales (HealthCare.gov, CMS, NIH) para mostrarte resultados.

3. Estimaciones y comparaciones

Las herramientas del sitio (ayuda estimada, comparación de planes, calculadoras, búsquedas de médicos, hospitales y medicinas) son orientativas y dependen de datos de terceros que pueden cambiar. Tu precio, tu ayuda y tu elegibilidad reales los confirma un asesor licenciado antes de cualquier inscripción. Comparar planes en el sitio no garantiza la disponibilidad de un plan ni un precio concreto, y no todos los productos están disponibles en todos los estados.

4. Tu solicitud y cómo te contactamos

Al enviar un formulario del sitio pides una cotización o información y aceptas que Valero, sus asesores licenciados y, cuando tu solicitud se transfiera según la Política de privacidad, el agente o aseguradora licenciados que la reciban, te contacten por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp, incluso mediante sistemas de marcado o mensajería automatizados. Ese consentimiento no es condición para comprar nada, y puedes retirarlo en cualquier momento (responde "STOP" o dínoslo por teléfono). Te comprometes a entregar información verdadera; podemos no procesar solicitudes con datos falsos o abusivos.

5. Transferencia de tu solicitud a terceros licenciados

Para que recibas tu cotización, tu solicitud puede ser atendida directamente por Valero o transferida a un agente de seguros licenciado o a una aseguradora autorizada en tu estado (nuestra "red de socios licenciados"), siempre dentro del fin para el que la enviaste. El socio que reciba tu solicitud puede conservar y tratar tu información conforme a su propia política de privacidad, te contacte o no. Valero puede recibir compensación de las aseguradoras y agentes de su red; esa compensación no cambia tu precio. Los detalles, tus derechos y tu opción de no permitir la transferencia están en la Política de privacidad.

6. Uso aceptable y propiedad

Aceptas usar el sitio de buena fe: sin scraping ni extracción masiva, sin interferir con su funcionamiento y sin usarlo para fines ilegales. El contenido, el diseño y las marcas del sitio pertenecen a Valero o a sus licenciantes y no pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito.

7. Sin garantías

El sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos un esfuerzo serio por que los datos y herramientas sean exactos y estén disponibles, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones, ni la exactitud de datos provenientes de fuentes de terceros.

8. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ni Valero ni sus dueños, empleados, asesores, aseguradoras asociadas, ni sus proveedores de servicios, tecnología o marketing (incluida Remárcate LLC) serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de sus herramientas orientativas. La responsabilidad total y conjunta de todos ellos frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el sitio se limita a $100. Nada en esta sección limita responsabilidades que la ley no permita limitar, ni afecta los términos de una póliza que llegues a contratar, que se rigen por su propio contrato con la aseguradora.

9. Indemnización

Si usas el sitio violando estos términos o la ley, o entregas información falsa que cause daños a terceros, aceptas indemnizar a Valero y a sus proveedores de servicios por los daños y costos razonables que ese uso indebido les cause.

10. Resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio se resolverá primero de buena fe hablando con nosotros; si no se resuelve, mediante arbitraje individual vinculante en Florida conforme a las reglas de consumo de la American Arbitration Association. Tú y Valero renuncian a participar en demandas colectivas relacionadas con el uso del sitio, en la medida permitida por la ley. Esta sección no aplica a los reclamos sobre una póliza de seguros, que se rigen por la póliza y la ley de tu estado.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba siempre refleja la versión vigente. Los cambios aplican desde su publicación y no afectan retroactivamente solicitudes ya enviadas.

12. Contacto

Valero Insurance Group LLC, Wesley Chapel, Florida · (813) 308-6919.